企事业单位集团公司短信平台应用解决方案

一、行业特征                                                                                                                                                    
1、拥有自主品牌，产品以商品和日用消费品为主，营销网络发达；  
2、短信应用范围非常广泛，涉及到广告宣传、市场营销、经销渠道、供应商、内部管理等多个方面，是非常优质的客户；
3、公关难度较大，要视自有资源而定，不可盲目投入。

二、应用产品                                                                                                                                                     
通知短信、营销短信、挂机短信、国际短信、短信接口、短信验证码、语音验证码、语音通知、语音群呼

三、应用模式                                                                                                                                                    
1、将短信引擎（SDK开发包）嵌入其管理软件或网站中
2、客户管理：接收客户订单、客户关怀、产品信息发布、新产品介绍
3、内部管理：分公司/办事处/代理商工作汇报、日程提醒、会议安排、邮件提醒

四、短信案例                                                                                                           
通过短信平台服务，联想集团北京总部极大提高了企业的管理效率和工作效率，有效地降低办公成本及所需时间，实现资源整合应用，一站式接入短信、语音、流量、国际业务等多种通讯服务。

五、短信模板                                                                                                                                                    
1、内部管理-会议安排
各位同事，今天xx：xx将在xx会议室开会，xx将布置xx相关工作安排，请准时参加！
2、内部管理-邮件提醒
xx您好，xx邮件已发送至您的信箱，请注意查收！

成都点动企信通短信平台只用于企业日常通讯办公通知类短信的发送，不能发送违法以及垃圾短信，如发现立即关停服务并保留追责权利，请您知晓。

成都点动短信提供各类短信群发营销服务：包含短信行业验证码、会员营销短信、商场超市短信、家居建材短信、房地产营销短信、银行贷款服务短信、服装服饰营销短信、教育培训招生短信；可提供APP软件、小程序开发、网站程序开发使用的短信CMPP、HTTP接口供程序员开发服务，我们旨在解决短信行业痛点。

成都点动短信营销平台全国代理商80余家，已服务了包括制造、服务、IT互联网、建筑与房地产、外贸、物流、零售等14个主流行业近百个细分行业30万+企业客户提供短信营销服务。
如需购买或咨询短信相关业务请致电：028-87769195

房地产物业公司短信平台应用解决方案

一、应用对象                                                                                                                                                  
房地产销售公司、物业管理公司、装修公司、房产中介、房产经纪人培训公司、房产展会
二、行业特征                                                                                                                                                  
1、多为广告营销类信息  
2、发送量大，对价格敏感 
三、应用产品                                                                                                                                                  
通知短信、营销短信、挂机短信、短信接口、短信验证码、语音验证码、语音通知、语音群呼
四、应用模式                                                                                                                                                  
1、营销推广：楼盘销售、出租广告
2、客户管理：开盘通知、楼盘进度公告、预约看房、排号信息、购房/出租咨询  
3、业主管理：住户投诉、住户报修、物业费用缴款通知、水电费/煤气费/停车费/电信宽带使用费及欠费金额查询、公共事件沟通互动、突发事件广播
4、业主关怀：安全事件提醒、设施维护提醒、降温提醒
五、短信案例                                                                                                                         
在房地产业发展日趋理性化的今天，物业公司的管理结构日益庞大，成本控制、内部沟通、管理难度日益增加，迫切要求采用网络化的信息传输机制，提升资源共享利用率，提高物业管理效率。
万科集团运用创瑞通讯产品为业主发布楼盘进度公告，发送安全事件提醒，提供水电费使用金额查询服务，实现公共事件沟通互动，不仅改变了物业公司内部沟通效率低下和管理成本居高不下的落后局面，提高了物业管理的效率，也使为业主提供的服务更为快捷和人性化，创造出更适宜的居住和工作环境。
六、短信模板                                                                                                                                                   
1、营销推广-楼盘销售
让家住进公园里，伊丽莎白东岸，沂河岸、公园畔，临沂唯一百万平英伦城邦，110—260平阔景多层，诚邀亲临鉴赏，欢迎致电…回T退订【xx地产】
2、营销推广-楼盘销售
你等价格？房子不等你！xx震撼登场，南北通透，160%得房率，60米间距，3千平湖景，另有限量特惠房推出。速购…回T退订【xx地产】
3、业主管理-公共事件沟通互动
尊敬的业主，为了方便您泊车，小区新增100个停车位，具体位置在…【xx物业】
4、业主关怀-安全事件提醒
尊敬的业主，双节将至，入室盗窃等犯罪活动有所增加，xx物业提醒您外出前，关好门窗。【xx物业】
5、业主关怀-设施维护提醒
尊敬的业主，一年中最冷的月份即将来临，请您提前检测空调设备，如有问题请拨打物业服务电话…我们将竭诚为您服务。【xx物业】

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旅游交通运输部门短信平台应用解决方案

一、 销售对象                                                                                                                                                   
航空公司、机场、铁路局、汽车站、地铁、旅行社

二、 行业特征                                                                                                                                                  
1、针对内部人员发送量较大
2、多为内部报价和信息通知
3、对时效性要求比较强
 
三、 应用产品                                                                                                                                                  
通知短信、营销短信、挂机短信、国际短信、短信接口、短信验证码、语音验证码

四、 应用模式                                                                                                                                                  
1、营销推广：旅行报价、新线路报价、自驾车出游活动、精品线路推荐、打折信息、取票提醒、活动进程通知、黄金周或长假促销信息
2、客户管理：酒店预定确认、活动通知、线路查询、票务信息、办理手续通知、安全事项通知、会员关怀、游客咨询投诉
3、日常管理：汇报信息、会议通知、员工祝福、调休及上班通知、导游培训、活动评比、面试通知

五、 短信案例                                                                                                                            
针对旅游业信息化中地区跨度大、信息点分散、无固定IT设备等特点，创瑞为中国国旅量身定做一整套解决方案，帮助其全国各地的旅行社跨入"卖服务"的蓝海。
企信通短信平台通过向中国国旅客户发送促销优惠、线路推荐、机票打折、景点介绍、温馨提醒等一系列服务类信息，搭建交中国国旅与游客之间的无线通讯桥梁，给游客导游般的贴心服务，提高游客体验与满意度。

六、旅游交通运输部门短信模板                                                                                                                                                    
1、营销推广-旅行报价
xx旅行社提醒您假日出游早安排，港澳5日1350元、欧洲11国14天13100元，塞班5天6080元，国内报价均已出台。回T退订【xx旅游社】
2、营销推广-自驾车出游活动
为丰富有车一族的假期，我社特推出自驾游西藏活动，经验丰富的老师带队，让您尽情体验高原之旅，报名电话…回T退订【xx旅游社】
3、客户管理-办理手续通知
签证所需资料：护照有效期在半年以上，彩色白底照片6张，公司空白抬头纸加盖公章４张，身份证复印件，单位营业执照复印件加盖公章，全家户口本复印件。【xx旅行社】
4、客户管理-安全事项通知
尊敬的会员，请不要携带过多行李及液态化妆品，以免给您的出行带来不便。【xx航空】
5、日常管理-导游培训
为了提高导游人员的综合素质，我社人力资源部特安排xx国内知名人士来做培训，请无接团任务的导游准时参加。【xx旅行社】

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金融证券短信平台应用解决方案

一、应用对象                                                                                                  
银行、保险、证券、基金、租赁、信贷、期货、投资/融资、担保/典当/拍卖

二、行业特征                                                                                                                          
1、对通信质量非常敏感，要求速度快、到达率高、通道稳定；
2、对系统安全性、数据安全要求非常高；
3、发送量稳定，有些企业几乎每日必发；
4、充值量大，个别企业存在订制开发。

三、应用产品                                                                                                  
通知短信、营销短信、挂机短信、国际短信、短信验证码、语音验证码、短信接口

四、应用模式               
1、客户管理：资金变动、信息查询、客户关怀、客户满意度调查、消费清单；
2、业务推广：新卡种推荐、新型理财产品推荐、新业务方案出台；
3、公司内部管理：发布公司内部通知、分部向总部汇报数据和营业状况。

五、短信案例                                                                                                            
中国银行通过短信接口方式，实现APP、网站的短信验证码服务，同时，为客户提供订单通知、密码修改、资金变动提醒、业务推广等服务，成功将中国银行打造为移动商务平台。

确保用户账户安全的同时，客户关怀一触即发，让贴心服务快人一等。同时，为中国银行节省人力物力，提高办公效率，为企业间接创造更多效益。

六、金融证券短信模板                                                                                                                          
1、客户管理-客户查询账户信息
李先生，您查询的本月水电费用为：200元整，您可以通过网上银行或者到我支行缴纳费用。【xx银行】
2、客户管理-保费到期
李先生，您的保费将在本月26号到期，请您及时到营业厅结清款项。【xx保险】  
3、业务推广-新卡种推荐
银行卡收藏者的好消息：我行和xx商场携手推出xx商场VIP信用卡，凡在xx商场本年积分超过5万者，均可免费领取信用卡一张，详情咨询…回T退订【xx信用卡中心】
4、 业务推广-新型理财产品推荐
尊敬的会员：xx基金在我行开售，收益高，风险小，咨询电话…回T退订【xx理财】
5、公司内部管理-各分部向总部汇报理赔情况
总部，本周我xx区无重大赔付发生。【xx保险xx分部】

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快递物流短信平台应用解决方案

一、应用对象                          
物流、速运、快递、航空有限公司、运输公司

二、行业特征                 
1、伴随市场经济发展，物流在日常工作、生活和经济中的作用日益重要；
2、国内冠名"物流"的企业已达一万余家，竞争激烈，高质量、低成本的物流配送服务需求上升趋势明显。
 
三、应用产品                           
通知短信、营销短信、挂机短信、国际短信、短信接口、短信验证码、语音验证码、语音通知

四、应用模式       
1、用户管理：快递/物流订单确认，发布物流价格、线路、车辆情况等信息，服务项目、路线、价格行情、最新信息、历史明细查询，单号反馈，收到货物反馈，新线路/营业点开通通知，货物运输常识介绍；
2、内部管理：总部对各分部工作情况的实时查询、对车辆及人员的临时调度和任务分配、通过短信互动及时了解司机和货物位置、运输进展情况等。

五、短信案例
面对目前众多客户反应的货物丢失、损坏、延时状况，创瑞短信平台通过改善服务流程，在很大程度上提升服务质量和水平，从而使顺丰速运在竞争中赢得先机。

以其简单的操作、及时的收发速度，为顺丰速运有效节省时间和成本，控制人力与财力，在竞争中实现差异化，提升服务品质，赢得更多客户青睐。

六、快递物流公司短信模板
1、用户管理-单号反馈
您好，今日有一批货从北京发至你处，单号为…，大概明日抵沪。【xx快递】  
2、用户管理-收到货物反馈
尊敬的客户，您发到上海的货物已经有xx签收，欢迎您下次光临！【xx物流】  
3、用户管理-新线路开通通知
尊敬的客户您好，我司最近开通郑州直达福建业务，欢迎您的惠顾！【xx运输】  
4、用户管理-新营业点开通通知
尊敬的客户，我司在xx区的营业点正式开通，具体地址是…【xx快递】
5、用户管理-货物运输常识介绍
液化气、丙酮等货物由于易燃、易爆物品，我公司不予承运。【xx物流】
6、内部管理-车辆临时调度
成都龙泉一部、二部今日发往上海的货物较多，请抽派车辆！【xx运输】


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汽车4S店短信平台应用解决方案

一、应用对象                                                                                                                                                  
汽车经销商4S店、汽车维修保养厂、汽车俱乐部、汽车救援、汽车保险、汽车配件经销商、汽车美容店

二、行业特征                                                                                                                                                  
1.服务汽车车主、客户信息记录完善；
2.反复型消费、客户服务重视度非常高，注重品质和服务。

三、应用产品                                                                                                                                                   
通知短信、营销短信、挂机短信、国际短信、短信接口、短信验证码、语音验证码、语音通知、语音群呼

四、应用模式                                                                                                                                                   
1、客户关怀：保养车辆、保险续保、违章提醒、节日问候、车辆召回、天气提醒、路况提醒、汽车常识、客户回访
2、汽车经销商活动通告：免费检测、新服务通知、展会通知、活动通知
3、汽车销售信息发布：促销广告、报价信息

五、短信案例
使用企信通短信平台服务后，一汽大众经销商等机构可一步到位，为移动、联通、电信客户提供服务，免去构建服务体系所需时间和谈判等烦琐事项。

同时，只需若干名工作人员操作，即可为客户提供周到、全面的服务，为销售免除后顾之忧，全方位服务也将为机构带来新的利润增长点。

六、短信模板                                                                                                                                                   
1、客户关怀-保养车辆
尊敬的客户，您的车辆距上次保养已有60天，为了您和家人的安全，xx服务站提醒您注意里程表计数并及时保养您的爱车。【xx服务站】
2、客户关怀-汽车常识
省油绝招:冬季出车前，先热车1-3分钟，这样就可以达到省油效果，对车子引擎也有好处。【xx服务站】
3、汽车经销商活动通告-免费检测
您好，为方便您的出行，xx公司定期为您的爱车提供免费检测服务，欢迎惠顾！【xx公司】
4、汽车经销商活动通告-新服务通知
您好，我站现开展免费贴车膜活动，参与者还有礼品相送，欢迎光临！【xx服务站】
5、汽车销售信息发布-促销广告
别克突破2017活动即日启动，凯越舒适版上市，君威、GL8平均降幅8%。详情致电…回T退订【xx4S店】


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商场超市门店短信平台应用解决方案

一、应用对象                                                                                                                                            
商场、超市、品牌连锁店、服装/服饰、奢侈品/收藏品、珠宝/首饰/工艺品、玩具/礼品、食品/饮料/烟酒/日化、家具/家居、家电、办公用品及设备

二、行业特征                                                                                                                                                  
1、对短信需求最直接、最活跃，促销活动多，短信发送总量大，可以较快带来利润；
2、短信单批发送量大，每月或每季呈周期性发送；
3、有明显的淡旺季区别，节假日发送量陡增；  
4、企业有自己的客户或会员数据库，有的还需解决数据库转换问题，对客户数据库安全非常敏感；  
5、是同行争夺的焦点，虽然短信量大，但已有恶性竞争倾向，事先一定要掌握竞争对手情况，不要盲目投入。  
 
三、应用产品                                                                                                                                                  
通知短信、营销短信、挂机短信、语音通知、语音群呼

四、应用模式                                                                                                                                                  
1、会员管理：会员积分查询、会员消费记录通知、打折特价、活动通知、重大信息告知、顾客投诉咨询；
2、会员关怀：节日问候、生日祝福、产品使用提醒、礼品赠送、免费服务通知；  
3、促销推广：优惠活动、特价促销、VIP促销、限时抢购通告；
4、内部管理：销量汇报、内部调度通知、产品停产信息、撤柜信息、供货信息。

五、短信案例                                                                                                                            
作为世界第二大国际化零售连锁集团，家乐福运用企信通短信平台提供会员服务,通过发送最新动态、信息通知、活动福利、节日祝福等强化用户感知，增加客户粘性和回头率，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

六、短信模板                                                                                                                                                   
1、会员管理-重大信息告知
【xx家居】您的老朋友xx家居经过新的装修，于x月x日重新开业，以新的气象为您提供更舒适的购物环境、更优质的商品、更专业的服务，不变的是我们的真诚与努力，期待您的再次光临！
2、会员关怀-生日祝福
【xx服装】亲爱的会员，在今天这个特殊的日子里，请您接受xx服装向您致以最诚挚的问候，愿我们的竭诚服务让您的每一天色彩缤纷，生日快乐！
3、会员关怀-产品使用提醒
【xx商场】亲爱的会员，感谢你购买xx品牌电热水器，请您淋浴前确定已经关闭电源，注意安全！
4、促销推广-特价促销
【xx百货】xx百货正在举行秋鞋季末大型特卖会，xx、xx、xx等名牌商品均以超低特价清场，更有减价惊喜！回T退订
5、促销推广- VIP 促销
【xx商场会员部】尊敬的VIP 贵宾：即日起至12月12日，凡至xx化妆品专柜购买产品满720 元可获赠精美礼包一套，购满800元可额外获赠专业化妆镜一面。回T退订

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教育培训行业短信平台应用解决方案

一、应用对象                                                                                                                                                   
学前教育、外语培训、IT培训、院校、学术/科研、其他技能培训中心

二、行业特征                                                                                                                                                   
1、用户精准度高；
2、主要应用于学员通知和消息反馈。

三、应用产品                                                                                                                                                     

短信验证码、通知短信、营销短信、挂机短信、国际短信、短信接口、语音验证码、语音通知、语音群呼

四、应用模式                                                                                                                                                    
学员管理：学员注册、学员资料查询与修改、学员入会查询
信息发布与查询：业务推广、课程介绍、缴费通知、开课通知、最新动态
服务预约：预约通知、预约确认、取消预约
学员服务：课程查询、学分查询、意见反馈
学员关怀：节日问候、假期祝福

五、短信案例                                                                                                                          
新东方可运用企信通短信平台实现学生和教职工的会议通知、校务信息资讯发布、问卷调查、选课服务等多元应用需求。

有效利用短信方式协助办公和宣传，加强新东方与学生、家长和教职工之间的联系和沟通。

六、短信模板                                                                                                                                                    
1、信息发布与查询-业务推广         
【xx教育】1.2亿人的选择，国内最大的一对一辅导机构，6千名xx教师提醒您：重视孩子教育问题，详情咨询…回T退订
2、信息发布与查询-缴费通知         
【xx小学】请您于x月x日前缴纳xx课程学费xx元，感谢您的支持。详情咨询…
3、信息发布与查询-开课通知         
【xx培训】xx课程于12月5日早上8点整在xx路xx号省电教中心405室开课，请准时参加。
4、学员服务-意见反馈
【xx教育】感谢您参加xx课程的培训，请您把对老师授课效果的评价以“很好、好、一般、较差、很差”五级评价直接回复我们，以便我们把工作做得更好，谢谢！
5.学员关怀-节日问候         
【xx培训中心】****全体员工祝您xx节日快乐、工作顺利、家庭幸福！并希望您一如既往地支持我们的工作，谢谢！   

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成都点动短信营销平台全国代理商80余家，已服务了包括制造、服务、IT互联网、建筑与房地产、外贸、物流、零售等14个主流行业近百个细分行业30万+企业客户提供短信营销服务。
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政府机关短信应用解决方案

一、应用对象                                                                                                                                                   
政府机关、类政府组织、学会、商会等事业机构

二、行业特征                                                                                                                                                    
1.与政府合作可有效提升企业品牌形象；
2.可结合自身人脉资源，有选择地与一些可能对企业开拓市场有帮助的政府机关进行合作；
3.把公益广告作为一个突破口。
 
三、应用产品                                                                                                                                                    
通知短信、挂机短信、国际短信

四、应用模式                                                                                                                          
1.内部管理应用：会议通知、工作调度、邮件提醒、节日祝福；
2.对外管理应用：投诉/咨询中心（市长热线、反腐宣传），亲情关怀（疾病防治知识、消防警报、环保常识），通知宣传（政策宣传、活动通知、天气变化、节日祝福等）。

五、短信案例                                                                                                          
杭州市***通过企信通短信平台，为广大市民提供行政审批信息提示和查询，政务信息发布以及与市民生活息息相关的资讯通知等短信群发服务。

不仅大大提高政府内部OA系统的工作效率，节省政府的运作成本。
最重要的是，建立了一个全新的可以与群众进行快速沟通的渠道，易于维护建立良好的群众关系。

六、短信模板                                                                                                                        
1、内部管理应用-会议通知
【xx市政府】各位同事，今天将在会议室开会，张书记将布置杭州G20峰会相关工作安排，请准时参加！
2、 内部管理应用-工作调度
【xx市公安局治安管理局】***任，你处请加派人手至xx街检查违规摆摊设点情况！
3、对外管理-政策宣传
【xx交通局】*先生，新的《机动车管理条例》已经出台，请你及时了解，登录xx网站即可了解详情！
4、对外管理-活动通知
【xx税务局】 xx公司，我局将在本月5日举行新税法讲解大会，请贵公司相关负责人准时出席。

成都点动企信通短信平台只用于企业日常通讯办公通知类短信的发送，不能发送违法以及垃圾短信，如发现立即关停服务并保留追责权利，请您知晓。

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贷款短信怎么发才有效果？
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贷款短信内容模板

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