商场超市门店短信平台应用解决方案

一、应用对象                                                                                                                                            
商场、超市、品牌连锁店、服装/服饰、奢侈品/收藏品、珠宝/首饰/工艺品、玩具/礼品、食品/饮料/烟酒/日化、家具/家居、家电、办公用品及设备

二、行业特征                                                                                                                                                  
1、对短信需求最直接、最活跃，促销活动多，短信发送总量大，可以较快带来利润；
2、短信单批发送量大，每月或每季呈周期性发送；
3、有明显的淡旺季区别，节假日发送量陡增；  
4、企业有自己的客户或会员数据库，有的还需解决数据库转换问题，对客户数据库安全非常敏感；  
5、是同行争夺的焦点，虽然短信量大，但已有恶性竞争倾向，事先一定要掌握竞争对手情况，不要盲目投入。  
 
三、应用产品                                                                                                                                                  
通知短信、营销短信、挂机短信、语音通知、语音群呼

四、应用模式                                                                                                                                                  
1、会员管理：会员积分查询、会员消费记录通知、打折特价、活动通知、重大信息告知、顾客投诉咨询；
2、会员关怀：节日问候、生日祝福、产品使用提醒、礼品赠送、免费服务通知；  
3、促销推广：优惠活动、特价促销、VIP促销、限时抢购通告；
4、内部管理：销量汇报、内部调度通知、产品停产信息、撤柜信息、供货信息。

五、短信案例                                                                                                                            
作为世界第二大国际化零售连锁集团，家乐福运用企信通短信平台提供会员服务,通过发送最新动态、信息通知、活动福利、节日祝福等强化用户感知，增加客户粘性和回头率，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

六、短信模板                                                                                                                                                   
1、会员管理-重大信息告知
【xx家居】您的老朋友xx家居经过新的装修，于x月x日重新开业，以新的气象为您提供更舒适的购物环境、更优质的商品、更专业的服务，不变的是我们的真诚与努力，期待您的再次光临！
2、会员关怀-生日祝福
【xx服装】亲爱的会员，在今天这个特殊的日子里，请您接受xx服装向您致以最诚挚的问候，愿我们的竭诚服务让您的每一天色彩缤纷，生日快乐！
3、会员关怀-产品使用提醒
【xx商场】亲爱的会员，感谢你购买xx品牌电热水器，请您淋浴前确定已经关闭电源，注意安全！
4、促销推广-特价促销
【xx百货】xx百货正在举行秋鞋季末大型特卖会，xx、xx、xx等名牌商品均以超低特价清场，更有减价惊喜！回T退订
5、促销推广- VIP 促销
【xx商场会员部】尊敬的VIP 贵宾：即日起至12月12日，凡至xx化妆品专柜购买产品满720 元可获赠精美礼包一套，购满800元可额外获赠专业化妆镜一面。回T退订

成都点动企信通短信平台只用于企业日常通讯办公通知类短信的发送，不能发送违法以及垃圾短信，如发现立即关停服务并保留追责权利，请您知晓。

成都点动短信提供各类短信群发营销服务：包含短信行业验证码、会员营销短信、商场超市、家居建材短信、房地产营销短信、银行贷款服务短信、服装服饰营销短信、教育培训招生短信；可提供APP软件、小程序开发、网站程序开发使用的短信CMPP、HTTP接口供程序员开发服务，我们旨在解决短信行业痛点。

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