点动短信 一家专注短信精准营销的公司

如何查看短信发送失败的原因?

  1. 进入短信控制台,选择“发送详情 > 国内短信”或“发送详情 > 国际/港澳台短信”,进入发送详情页面;

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发布: admin 分类: 营销短信 评论: 0 浏览: 11

为什么个别号码收不到短信?

短信服务对短信接收方的号码没有限制,如果个别号码未接收到短信,建议检查接收方手机号码是否欠费停机、手机是否关机,或者手机本地是否有拦截。

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发布: admin 分类: 营销短信 评论: 0 浏览: 8

为何手机回复T被加入了退订黑名单?如何恢复?

因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持“TD、T、N”进行短信退订回复。

当推广短信的接收用户针对该短信的通道号(签名)回复“T”退订时,华为安全管控平台会将该用户号码加入退订黑名单,即通过该通道号(签名)下发的推广短信不会再发送到该用户号码。

如果需要解除退订黑名单(SC:0016),请记录签名名称、通道号、用户号码等信息联系客服解除。

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发布: admin 分类: 营销短信 评论: 0 浏览: 13

发送国际/港澳台短信失败,如何处理?

如果您发送的国际/港澳台短信被华为安全管控平台拦截,请记录账号信息、应用和模板信息,联系运营经理处理。

如果不是华为安全管控平台拦截问题,请参考状态回执错误码处理。

注:正常情况下,发送国际/港澳台短信,不会进入华为安全管控平台。

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发布: admin 分类: 营销短信 评论: 0 浏览: 7

为什么用户接收到的短信显示乱码?

不支持如¥、★、^_^、&、√、※等特殊符号,可能会导致短信出现乱码。请检查发送的短信模板是否符合模板和变量规范

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发布: admin 分类: 营销短信 评论: 0 浏览: 10
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