药店诊所如何通过短信营销维护会员

药店诊所如何通过短信营销维护会员

会员对于一个药店来说是重要的资源，如何维护好会员，最大化的挖掘会员的价值是非常重要的，短信营销作为一个性价比高的营销方式被广大药店所采用，下面小编收集整理了一些药店常用的短信营销模板供大家参考。

一、温馨提醒短信

①春季是呼吸道传染病的高发季节，室内注意多开窗，保持室内空气流动。多到户外走动，少到人群集中的地方，以减少传染机会。

②防治失眠四字诀：平衡心态/生活规律/改良环境/适度运动/治疗“痼疾”/简易“助眠”/中药调理。失眠可通过中药辩证论治：详询店内老中医。

③书中自有黄金屋，报中自有养生诀。会员日持会员卡就可免费领取“家庭健康”报一份。好生活源自好身体，奥诺康送健康。近期气温上升过快需合理安排休息时间。

④正值春夏之交，温差变化快，是流感、胃肠道疾病和其他一些传染病的高发时期。【*****关爱提醒】

二、活动通知短信

①一个空保健品瓶子能抵购10或20元人民币.奥诺康送健康,“空瓶换购”大优惠活动正在进行中。活动时间4月19至4月27日。更多买赠优惠敬请关注门前公告。

②古城店购物满58元送方便药盒一个；满98元送透明水杯一个；满128元送洗衣粉一袋；满188元送食用油一壶；满198元送急救包一个。礼品有限，送完为止，望理解。【*****温馨提醒】

三、养生知识短信

①留驻青春五法宝:豆浆离不了，牛奶鸡蛋不要少，水果常吃好，洗浴足疗天天搞，爬楼跳绳跑步当作宝！正值春夏之交，注意温度变化。一切为了百姓安康！【*****关爱提醒】

②枸杞茶退肝火养肾气，明目。绿豆茶退火，润燥，解毒，利尿。适量饮用有益健康。扫描会员卡后再消费才能保护自已的权益。【*****专业提醒】

③睡前刷牙比起床后刷牙更重要，这是因为遗留在口腔中和牙齿上的细菌、残留物在夜里对牙齿、牙龈有较强的腐蚀作用。【*****关爱提醒】

④熬粥放入橘皮，不仅芳香可口，而且还能起到开胃作用，对于胸腹胀满或咳嗽痰多的人，有治疗作用。【*****关爱提醒】

⑤冬菇含人体必需的8种氨基酸，30多种酶，维生素，铁、磷、钙等，可抑制癌细胞生长，增强机体的抗癌能力。【*****关爱提醒】

四、通知公告短信

①即日起滨湖店恢复医保刷卡业务，近期给您消费带来的不便我公司在此表示歉意！我们会更加努力改变购物环境来感恩您的支持！【*****温馨提醒】

最后提醒，编写药店会员短信群发营销模板必须遵循以下几点原则：

1、会员短信必须是针对性地发送。给糖尿病人发送消渴丸的信息会让他感受到专业服务；给一个非糖尿病患者发送消渴丸的信息，只会引起他的反感。

2、要想让会员愉快地接受和信任营销类短信，请先做好专业服务短信和情感维系短信。并建立系统性的投放方案，对专业服务短信和营销类短信的发送频率进行配比。

3、通知类短信最好在每一条短信前带上会员称呼。

4、短信发送需要有效果评定。根据每一组发送的主题，在该组短信发送两周后，计算该主题的会员回头率、销售额、激活率等。然后根据每个主题的效果，来对后续的短信发送方案进行修订，以实现效益最大化。

5、短信发送必须安全。不要轻易地让门店人员或运营商的业务人员掌握全部的会员号码清单，以免该清单泄漏到竞争对手手里。

6、必须让门店的所有经营人员先了解短信营销，了解公司的营销方案和活动政策，并在为顾客当面服务时，适当地提醒和推广这类营销活动，比如，主动询问顾客有没有电子代金券等。

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