电商行业短信营销应用实例

电商行业短信应用的解决方案

电商行业短信应用

　　近年来，电商结合了短信平台，加强从购买到发货、送货以及收货一系列过程中与客户的沟通。
       通过使用短信群发软件与各业务系统的连接，利用短信的便捷特点，直接提高了公司对客户的服务质量，使客户从订购到收货的各个环节，公司都可以通过短信为客户进行相关的服务，提高了客户的购物感受；同时利用短信完善和优化了公司的物流、订单处理等各个环节，减轻了内部的复杂工作流。
      移动商务引擎的使用，使电商真正为客户提供了一个轻松和便捷的购物环境。

一、适用范围
电子商务平台、网上商城、团购网站、招聘网站等
 
二、应用模式：
电商行业在短信平台上的应用，主要有以下几个方面：
　　①    注册，登录时，需短信验证码；
　　②    通过短信验证码修改信息， 包括找回密码等；
　　③    确认订单，支付时，需短信验证码；
　　④    电商新产品推出，或优惠打折活动通知；
　　⑤    购买后，从发货到收货过程中快递信息及物流查询；
　　⑥    确认收货或者已消费后，短信提醒；
　　⑦    客户回复短信查询相关信息；
　　⑧    假日和节日发送祝福短信，关心短信或平日回访服务短信。
 
　　随着快递业跟电商行业快速融合发展的态势，未来企业的竞争更多是用户体验的竞争。借助短信群发平台可以有效提升用户体验，提升企业的核心竞争力。
      成都点动短信平台拥有强大的客户管理和短信通讯功能的专业应用，充分满足了现代企业对短信客服、互动营销、数据采集、移动办公等日常商务应用的需求，让企业轻松地建立起自己的短信应用服务平台。
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