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营销短信发送需要注意什么

时间:2023-09-15

营销短信发送需要注意以下几点:

发送时间:营销短信的发送时间应当合理选择,一般以用户空闲时间或有一定需求的时间段为主,例如节假日、晚上8点至10点等。

发送频率:营销短信的发送频率应当适中,不宜过于频繁或过于稀疏,一般以每周1~2次为适宜。

发送内容:营销短信的内容应当简洁明了、富有创意、具有吸引力,能够引起用户的兴趣和需求,同时避免过于直销或推销的感觉。

发送对象:营销短信的发送对象应当是有需求或潜在需求的用户,不宜随意发送或群发,以免引起用户的反感和投诉。

发送渠道:营销短信的发送渠道应当选择正规、可靠的平台或渠道,以保证短信的到达率和安全性。

回复处理:营销短信的回复应当及时处理,并尽可能地解决用户的问题和需求,以提高用户满意度和忠诚度。