双11营销不要慌，点动短信来帮忙！

双十一来了，我们电商的节日就来了！然而双十一期间商家众多，怎样做才能让自己的店铺在众多店铺中脱颖而出，在双十一这个神圣的电商节里创下一番辉煌呢？

营销是必不可少的！---短信，因其简单便捷、成本低而成为广大电商卖家大促期间进行营销推广的首选利器。

那么电商企业应当如何利用短信为双十一助力呢？

结合天猫双十一今年的新玩法

2019年的天猫双十一引入了不同的玩法：升级喵铺，每升一级就可以获得一个红包；盖楼大挑战，也就是拉人组队pk，赢的队伍有红包。

商家在前期的营销活动活动中，可借势天猫“升级喵铺”、“盖楼大挑战”活动，发出一批针对新老用户的邀请、唤醒、关怀活动！

例：
尊敬的新老会员您好，双十一期间，点击xxx店https://www.taobao.com/均可领取12000个“喵币”呦！退订回T【XXX店铺】
尊敬的会员您好，双十一期间，加入XXX店铺专属群聊，这里有更多的小伙伴与您一起加入“盖楼大挑战”，详情点击https://www.taobao.com/退订回复TD【XXX店铺】

基于活动主题及卖点

对于双11来说，双11本身就是最大的活动主题，同时再加入双11官方规定的卖点，如：津贴优惠，还有商家自身在津贴优惠基础上设计的卖点------满减优惠、抽奖免单送礼、优惠券等。

其次，预热期间，最重要的是希望客户做什么？收藏、加入购物车、分享、看优惠券等，所以进行短信营销时要记得提醒客户这些行为。

例：
尊敬的会员您好，双十一期间，XXX店铺500-300优惠券可与天猫津贴同时使用，收藏两件宝贝即可即可参与免单抽奖，详情点击https://www.taobao.com/退订回复TD【XXX店铺】

结合双11当天热度

1、客户营销：当天的客户营销要直接粗暴，可以参考预热的，只是在时间点上面做些调整。

例：
亲爱的会员您好，本店双十一活动将在今晚24点正式开启，届时前1000名均可有享免单机会，退订回复TD【XXX店铺】
亲爱的会员您好，恭喜您获得本店双十一活动500元优惠券，请您在11号24点前登录https://www.taobao.com/使用，此优惠券可与津贴优惠同时使用！退订回复TD【XXX店铺】

2、发货提醒：除了日常发货提醒之外，要注意对延迟发货的客户进行提醒，同时发货提醒的时候文案注意重点突出时间，提醒客户双11发货和物流会相对比较慢，让客户耐心等待。

例：
亲，您在本店购买的宝贝，现已交由XX快递，单号是xxx，本店将持续跟踪宝贝物流状态，并在及时将信息发送给亲，还望亲稍安勿躁，在家静候宝贝【XXX店铺】

更多案例，可咨询点动短信对接商务人员或直联客服028-87769195