短信销售

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李总，您好！我们就选在明日正午11点，由我带您上网教导您怎样操作。明日的电话请您千万要赏脸,也算我这个服务人员再尽一次责任吧；这几分钟您必定要留出来肯定有百利无一害，我们不见不散哦！   

一、到期告诉短信 

1）敬重的**会员您好！贵司短信余额已低于1000条，请及时续费，续费后我们将为贵司做2项作业晋级：

1、实名认证 

2、晋级为第2年会员，享用排名更加靠前，前进曝光率。请贵公司必须联络相应的客户司理，明日处理好续约款项，以确保网站顺利接连，谢谢！  

2）敬重的**会员您好，全球五金网认证中心紧急告诉：您的网站还未认证晋级，期满后系统对网站主动降级：

1、网站将封闭 

2、邮箱中断 

3、不能查看买家 

4、老会员的数据删除。

从诚信度与排名都落后于同行，会对您商务活动造成影响。

为了不影响您的老会员数据中断与运用，请尽快与您的客服司理联络认证事宜。  

3）孟总，您好！我是全球五金网李建平，我刚加班帮您把老会员的材料整理好，请放心，一起2020年的一整年的广告优惠都现已帮您提交，必定可以帮助您公司今年更好的推行，明早也费事您安排下手续，记住必定要写上“老会员特批优惠”12点前传真，以便老会员价格身份的接连，我先回家了，也祝您全部顺利，晚上早点歇息。  

二、拖单客户 

1）周小姐，今晚我在保护您公司之前的图片，防止丢掉，说句诚意话，跟您联络或许是一种缘分吧，这个工作好事多磨，许多时候自己都会有想法放弃，可是为您的坚持感动，您是可以诚意交的一个朋友，明日7月到期的客户数据统一要递交了，明日您不论怎样都要去补办下汇款及时联络我，下一年我全力协作您做好。李建平祝您晚安  

2）您好，我是李建平，我知道您今天状况特殊，下午我也到广告部司理那帮您全力争取,他说要明日早上才能给我回复，明日一早我榜首时刻回复您。      

3）关于初步附和付费但一贯拖的：  李总，您好，我是点动短信李平。记住从我和您联络到现在现已是第三个星期了，您告诉我您是要加入的，所以我帮您安排好了全部手续；您5次容许处理续费款 而最终都没有处理。我不知道是什么原因，是您那儿的客观问题？

仍是我做错了什么？或者是因为您还在犹疑协作的问题？

请您直接告诉我，因为您什么都不说，我的作业很为难，我信任您不是一个不守信用的人，您那儿必定是有难处对吗？

我知道一贯和您联络您也觉得烦，可是我作为您的服务人员，我有责任和责任帮您办好事，请您了解，我也是为了您公司考虑，希望您能把实在告诉我，谢谢您的信任！  

4）容许打款，第二天又忘记的  （调侃口气）李总，我知道商人是最讲诚信的，生意场上跟客户说出言如山，希望您对我小姑娘的承诺也能说到做到哦，明日几点我按时来电。谢谢。   

三、催单 

1. 何总您好，从我联络贵公司那天初步我一贯很尊重您，所以一贯都没有催过您，今天也是榜首时刻把首页 广告位的消息传递给到您，因为名额仅此一天，或许关于您来说今天办和明日办都相同的，但这是我作业的全部，我也希望您能协作我的作业，材料我现已全部提交了。 

2. 张司理，我马上会帮您把材料递交到认证中心给您做加急安排。下午烦请您安排相关手续，记住必定要写 上“9月客户，加急认证”4点前传真一下，以便老会员网站的顺利接连，您有任何问题榜首时刻联络我就行，一起也祝您全部顺利，天天好心境。

3. 笑话法：  想您的感觉就像：炒菜没放盐；苹果不太甜；喝酒少了烟；逛街忘带钱。有空时我会想您，没空时我会抽幻想您，实在抽不出空我就--什么都不做了，光想您！什么时候把底单传真过来？ 

4. 我现已把合同传真到您公司。请您这儿下午安排处理汇款。

我也会执行好后续的作业。愿我们协作愉快！ 点动短信李平请您在下午办好以后汇款以后，必定在凭证上写了“水晶工艺品”广告申请等内容  我们公司的传真是：028-xxxx-xxx  xx收 

5. 王李总您好！因为公司对我的作业有查核，我也希望给领导留个好形象，因为接下去我要为您做一年的服 务，所以希望您能帮我这个忙，协作在下午4点半之前传真汇款单，后续的服务我会帮您执行好。  

四、客户回绝 

1、李总，您好，五金网十周年，感谢有您，不论您是否跟我们协作，今天给您电话只是想代表全球五金网亲自跟您说声感谢，感谢您之前的支持，未来我们会以开放、共享、协作的心态做得更好，更希望未来五金网可以跟您一起在路上。全球五金网李建平。  

2、李总，您怎样连我的电话都不接呢，我这心里啊拔凉拔凉的，一肚子话只能对墙壁说了。人事间最哀痛的事莫过于：客户不接你电话，连个说话的时机都没有。请给我一分钟，央求您接起电话吧！

3、李总，我是点动短信李平，我真是欲哭无泪，又联络不上您，原本我是帮您争取广告推行的，可现在我们就像敌我联系相同，我在明您在暗，我该怎样办，回个电话吧！  

4、关于老板不附和，操作人也是希望可以运用的客户，你可以跟老板说，就是把阿里巴巴当作一个公司的工作工具 来运用，至少可以方便作业人员的材料查询和同行信息的了解，就像工作室需要装备电脑，传真，打印机相同，是工作室的必需品，并且可以提高员工的学习和应变能力，奉告他阿里巴巴上可以给他们员工带来哪些方面学习，并且这些都不需要额外开支培训费，真的是很值得啊！   

5、向非得要过一段时刻才办款的客户，“吐露真情”  李总，这段时刻下来，我忽然领会了一个道理，对待自己的客户就是要追，就像去寻求自己的爱人（or美好）相同；我“追”了你这么久，首要就是从你的老会员资格考虑的……     （这个时候，只要是正常的男性客户就都会笑起来，气氛调和了，接下来也就静下来听你去讲了）