保险行业与短信行业应用解决方案

保险行业与短信行业应用解决方案

一、公司简介：

成都点动科技是一家拥有中国移动、中国联通、中国电信经营权全国全网企业短信业务的高新技术企业。面向企业精准营销和移动商务信息化的需求自主开发了“客户通综合通讯平台”系列软件、“客户通移动商务引擎”和“客户通精准营销数据库”旨在为企业客户提高客户关系开发、管理、维护能力。公司成立的三年以来已取得了长足发展，在全国各地拥有50多家合作伙伴，100多家代理商，万余家直接企业客户，4000万直接用户的手机号码，及近亿条的精准营销数据库。
专门应用于大中型企业办公管理、供应商管理、销售管理、客户服务管理、管理层实时掌握运营状况等，通过使用本平台，可以实现无线移动式、低成本、高效、大规模的企业管理应用，为企业提高工作效率、降低办公费用。

二、功能亮点：

1、对客户进行群发短信                    10、抽奖
2、添加、删除、修改类别及客户信息        11、代扣费功能
3、任务管理、任务提醒                    12、短信调查
4、日程设置、计划日程动态显示            13、邮件群发功能
5、联系人的导入导出                      14、网络传真群发功能
6、客户资料的查询                        15、群发语音
7、动态管理联系人功能                    16、群发彩信
8、个性短信/excel短信                   
9、号码段生成

三、平台功能 ：
 本平台可广泛应用于续保提示、保费催缴、保险推广、保户关怀、内部管理和员工之间的短信互动沟通以及员工发展新保户，使用本系统可以达到快速、便捷、低成本、高效益、大规模的信息传递的目的，能有效地提升保险公司的管理效率、节省管理费用，同时使员工间的沟通极为方便，从而有利于大量发展新保户、大幅提高员工销售业绩。

 1. 保单确认
    保户在交纳费用（或续保）后，保险公司即时发送保单确认短信，如“尊敬的×××先生/小姐，感谢您选择×××保险公司为您服务，希望我们的服务能让您满意，谢谢！”这不仅可以让新保户放心，而且也感到保险公司的温情关怀，有利于客户关系的强化。

 2. 续保提示
    对于年交费和月交费的保户，当其将需要再次交纳保费前，可自动提醒保户和业务人员。如“×××先生/小姐：您好，您选择的×××险种的年交即将需要续费XXX元，请您准备好，我们的业务员会与您联系”，“×××业务员：您
好，您的保户×××的×××险种需要继费，请与之联系，保户电话：XXXXX。这样可以保证保户按时续保，以增加保险公司的收益。

 3. 客情关怀
    保户是保险公司的衣食父母，保险公司加倍地关心保户，保户则会加倍地体贴保险公司。所以，对保户的关怀是至关重要的。在保户的生日、节假日时及时通过短信送上问候和祝福，可以加强客情关系。

 4. 销售推广
    保险公司可及时向保户发送新险种介绍、保费优惠、促销活动信息等，以促使保户增加保险额和吸引更多的新保户。

来源：http://www.cdadw.cn/