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发送短信如何换行?

调用API发送短信或使用群发助手发送短信时,仅支持指定模板发送,不支持换行。如果短信内容需要换行显示,请在申请短信模板时,输入模板内容并按需回车换行。

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能否使用短信发送动态短链接?

不支持,链接只能固定填写在模板中,待审核通过后才能发送,且不支持动态变化,不支持通过变量传递。链接只能为固定网址,不能是跳转链接或短网址。

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群发短信时,导致欠费,发送的短信会不会失败?

因为短信计费结算周期是1小时,账户变更为欠费冻结状态前,短信平台已受理的短信发送请求不会失败,具体以状态报告为准;如果账户已欠费冻结,则无法使用短信业务,且还在消息队列中的短信发送请求都会失败。

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短信群发助手中,如何批量导出发送失败的号码?

  1. 请登录短信控制台,进入“群发助手 > 任务管理”页面。

  2. 在“发送任务记录”页签选择对应任务,点击“查看详情”。

  3. 点击“下载失败号码文件”。

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为什么短信一直处于“发送中”?或过了很久才收到?

【问题描述】

  • 进入短信控制台“群发助手 > 发送任务记录 > 查看详情”,“发送结果”显示为“发送中”,“发送中(条)”数据不为0。

  • 进入短信控制台“业务统计 > 国内短信”,统计表格中的“发送中(条)”一栏数据不为0。

  • 进入短信控制台“发送详情 > 国内短信”,统计表格中的“发送结果”显示为“发送中”。

  • 调用短信API发送短信请求成功,但过了很久用户才收到短信。

【原因分析】

  • “发送中”是指短信平台已将短信请求发送到运营商短信网关,但运营商短信网关未返回短信发送状态报告给短信平台的状态。

  • 正常情况下,运营商短信网关会在秒级返回短信发送状态报告。遇到异常情况(如手机关机、手机欠费停机、信号不好、网络波动、短信内容被运营商审核等)时,运营商短信网关返回状态可能不及时。

  • 还可能是您的短信内容触发了运营商的人工审核流程,通常一个模板初次触发人工审核通过后,后续就不会再触发了。

【解决方案】

  1. 您可以等待一段时间,再查看短信发送状态。

    若出现大批量短信超时,请记录相关信息,联系运营经理处理。

  2. 如果短信发出72小时后,短信平台仍未收到运营商短信网关返回的状态报告,短信平台按“短信已超时”构造短信发送状态报告(即短信状态报告中的“status”参数取值为“EXPIRED”),并将该短信计为发送失败。

  3. 如您的短信内容反复触发运营商的人工审核流程,而您的业务对短信的实时性要求较高,请联系客服确认问题并申请免审核。

    其中,如果是华为安全管控平台拦截,在运营经理许可的情况下,可以将该类模板配置为免审核。如果是运营商拦截,请修改短信内容(修改模板变量赋值或重新申请模板),避免出现敏感词,或联系运营商审核模板。

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如何查看短信发送记录和短信发送详情?

查看短信发送记录,请登录短信控制台,进入“业务统计”页面。

查看短信发送详情,请登录短信控制台,进入“发送详情”页面。

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能否查看发送成功或失败的短信内容?

短信平台不保存短信发送内容为了保证信息安全,既不支持查看下行短信内容,也不支持查看上行短信内容。查看短信发送详情,请登录短信控制台,进入“发送详情”页面,按需筛选查看。

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发布: admin 分类: 营销短信 评论: 0 浏览: 426
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